0120-669-600 不審な電話？ Wi-Fi戦略、ソフトバンクは番号の正体をWEB上できちんと明記すべきでは

何度か　0120-669-600　から電話が入っている。

急いでいたので、知らない番号であったのに うっかりと電話に出てしまった。

ソフトバンクから Fonのルーターを無料でプレゼントするからどうか？という。

なんだか怪しい話だ。もよりのソフトバンクに寄って聞いてみたら、
そのような番号は知らないという。

ソフトバンクの人が、その場でこの番号にかけてくれた。
会話の内容から、どうも本物らしい。

NTT東日本の代理店とかいうベル何とかという会社に電話で詐欺にあったことがあるので、
今回の電話を信用できずにWEBを検索してみる。電話番号はなかなか出てこない・・・

多くの人がこの番号には悩まされているようで、WEB上で多くの不審だという書き込みを見つける。
さんざんWEB上を調べた挙句に、ようやくソフトバンクのサイトで発見・・・

http://mb.softbank.jp/mb/service/wi-fi/settings/wi-fi_router/

このサイトの下の方に電話番号があり、以下のように記載されていた。

「上記記載の適用条件にあてはまるお客さまで、Wi-Fiルーター無料提供をご要望される場合は、WEBからのお申込み、もしくはお近くのソフトバンクショップ、もしくは、ソフトバンクカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ＜お電話時の発信番号（発信専用）＞ 0120-669-600、0120-961-335、0120-917-570、 0120-94-1244、0120-933-740、0120-936-071」　ソフトバンクのサイトより。

ソフトバンクは電話が主な業務の会社（？本当はインフラを構築する？）でありながら、知らない番号からの電話は受け手にとっては受け入れがたいという単純なことを理解して頂いていないようだ。

少なくともこれらの番号でソフトバンクから電話が掛けられることがあることは、正式にWEBサイトですぐに見つかる場所に大きな文字で記載すべきであろう。そうでないと受け手は不信感を覚えるだけだ。

Fonのルーターを置くことのメリット・デメリットもしっかりと説明できないといけない。特にセキュリティー面はどうなのだろう？自分の家のネットを、知らない人が使ってもよいという契約。その代わりに、自分も世界中でFonを使える。リスクはどの程度のものなのか、本当にいいことばかりなのか、きちんと説明できることが必要だと思う。

試しに孫さんのTwitterに書き込んでみようか。

タグ：Wi-Fi

コメント 5

うちのiphoneにも、2か月に１回くらいかかってきます。
でも、Fonルータは、もらってるんですよね。
ソフトバンクから送ってきたのに、どんな情報管理してるんだろ？


by hawaiian (2011-10-22 08:08) 

余分な仕事分が、我々の料金に跳ね返っていると思うと、これは問題。やはり孫さんに一言 言ってやりたくなってきた。
by Ran-chan (2011-10-23 21:34) 

僕も今日授業中に掛かってきたので、ビックリしました(^_^;)
マナーでよかったw
by お名前（必須） (2012-02-23 00:26) 

さっき電話かかってきてあやふやなまま電話番号答えてしまったので今このページみて安心しました
ありがとうございます!
by NO NAME (2013-03-12 20:07) 

はいはい。

チョー被害妄想〜。
by お前はアホ (2013-11-07 19:45)